Det var tilbage i 1980, at Lord Nelson første gang kunne slå dørene op for de silkeborgensiske mænd, som var på udkig efter noget nyt til garderoben. Opkaldt efter den engelske admiral Horatio Nelson, som anførte den engelske flåde i Slaget på Reden i 1801, lagde butikken fra land med Frank Møller ved roret og sådan skulle det hedde sig indtil 2003, hvor Tue Jakobsen over en årrække på fem år langsomt overtog roret og gik fra at være førstestyrmand til kaptajn.
I 2012 besluttede man at indgå i tøjkæden Tøjeksperten, men stadig under navnet Tøjeksperten Lord Nelson, hvilket betød, at Lord Nelson ånden stadig kunne sejle videre i silkeborgensernes bevidsthed.
I Tøjeksperten Lord Nelson har det altid været utrolig vigtigt, at den gode service kom før alt andet. Det betyder også, at vi over mange år har udviklet det, som vi i dag kalder Lord Nelson ånden. Og med Lord Nelson ånden henvises der til den lidt skæve og hyggelige atmosfære, som kunder i butikken bliver mødt af. Her er der plads til alle og selvom levebrødet er at sælge tøj, lægger vi gerne øre til, når kunderne har noget på hjerte.
For os er det vigtigere, at kunden går tomhændet derfra med en god følelse i kroppen, end hvis kunden går lettere utilfreds derfra med et køb, som de egentlig ikke havde lyst til at lave. Vi presser aldrig et køb igennem, men giver kunden de bedste forudsætninger for, at finde lige præcis det, som de søger – også selvom det måske kun er svar på et par spørgsmål og et ”vi ses” til næste gang.
I Tøjeksperten Lord Nelson har det altid været utrolig vigtigt, at den gode service kom før alt andet. Det betyder også, at vi over mange år har udviklet det, som vi i dag kalder Lord Nelson ånden. Og med Lord Nelson ånden henvises der til den lidt skæve og hyggelige atmosfære, som kunder i butikken bliver mødt af. Her er der plads til alle og selvom levebrødet er at sælge tøj, lægger vi gerne øre til, når kunderne har noget på hjerte.
For os er det vigtigere, at kunden går tomhændet derfra med en god følelse i kroppen, end hvis kunden går lettere utilfreds derfra med et køb, som de egentlig ikke havde lyst til at lave. Vi presser aldrig et køb igennem, men giver kunden de bedste forudsætninger for, at finde lige præcis det, som de søger – også selvom det måske kun er svar på et par spørgsmål og et ”vi ses” til næste gang.
Hos Tøjeksperten Lord Nelson er det også en stor del af DNA’et, at vi engagerer os i det lokale kultur- og foreningsliv i Silkeborg. Gennem sponsorater og partnerskaber støtter vi hvor vi kan, i det, at det skaber en dybere forbindelse til samfundet og de mennesker, der bor i vores lokalområde og måske slår vejen forbi vores herretøjsbutik.
Vores engagement har blandt andet resulteret i, at vi den dag i dag er sponsor i håndboldklubben Bjerringbro-Silkeborg, hvor vi samtidig også er tøjleverandør til klubbens spillere og personale. På den måde er vi med til at sørge for, at spillerne står lige så skarpt uden for halstregerne, som når de byder de bedste op til dans inden for dem.
